BME VIK - Elektronikus vállalatmenedzsment rendszerek

4. A tantárgy előadója

Név:	Beosztás:	Tanszék, Int.:
Dr. Sallai Gyula	egyetemi tanár	TTT
Kunsági László	tudományos munkatárs	TTT

5. A tantárgy az alábbi témakörök ismeretére épít

Az Infokommunikáció menedzsment, illetve Távközlési környezet és stratégia tárgyak ismeretei.

6. Előtanulmányi rend

Ajánlott:

lásd 4. pont

7. A tantárgy célkitűzése

A vállalatok értékteremtési folyamatait az információs és elektronikus kommunikációs technológiákra (ICT) épülő megoldások mind nagyobb mértékben hatják, alakítják át; ezeken belül is az IP alapú megoldások mind jelentősebb szerephez jutnak. A vállalatok belső folyamatai, a vezetési-irányítási módszerek, a vállalati szerkezetek dinamikusan változnak. A tárgy célja az újabb vállalatmenedzsment rendszerek megismertetése, különös tekintettel arra, hogy e rendszerek kiválasztásában, specifikálásában, testreszabásában és bevezetésében, valamint az alkalmazások kialakításában az infokommunikáció mérnökeinek és menedzsereinek meghatározó szerep jut.

A tantárgy kapcsolódik az infokommunikációs szakmacsoport IP alapú távközlés, Infokommunikációs szolgáltatások és Hálózatok tervezése szakirányai, valamint a távközlés menedzsment mellékszakirány képzési tervéhez, ajánlott e szakirányok hallgatói számára.

8. A tantárgy részletes tematikája

Bevezetés. A vállalati menedzsment eszközei, informatikai és infokommunikációs (továbbiakban: ICT) támogatása. Az üzleti működés modelljei. IP alapú üzleti megoldások.
Az ICT menedzser szerepe a vállalati stratégiakészítésben. A vállalati és az ICT stratégia kapcsolata. Hálózatos és ICT alkalmazási stratégiák készítése. Teljesítménymérés, általában és az ICT területén. Változáskezelés ICT támogatása.
A vállalati ICT szervezet lehetséges megoldásai, kapcsolata az üzleti területekkel. Outsourcing megoldások.
Vállalat működési kockázatai, biztonsága; informatikai kockázat és biztonság. Tranzakciók biztonsága, biztonságmenedzsment.
E- és mobil e-business és kereskedelem. Piacterek, sell-side, buy-side, stb. fogalmak és összefüggések, kapcsolódó infokommunikációs szolgáltatások. E- és m-business szolgáltatások, piaci perspektívák és szektoriális hatások.
Marketing tevékenység ICT támogatása. Piacfelmérés, termék bevezetése, ügyfelek elégedettségének mérése.
Vállalatmenedzsment alkalmazói rendszerek ismertetése. Üzleti folyamatok menedzselése (BPA), üzleti szolgáltatások irányítása (PSA), vállalati erőforrás tervezés (ERP), ügyfélkapcsolatok menedzselése (CRM), szállítási lánc menedzselése (SCM), stb.
Tudásmenedzsment: szerepe, megvalósítása, ICT támogatása. Adattárház, adatbányászat.
Tartalom és portál menedzsment, B2B portálok
Projekt menedzsment eszközök. Multiprojekt irányítási rendszerek. Projektek minőségbiztosításának módszerei.
Az információs társadalom szolgáltatásai és szabályozásuk.

9. A tantárgy oktatásának módja (előadás, gyakorlat, laboratórium)

Előadás

10. Követelmények

a. A szorgalmi időszakban:

- az előadási órán írt 1 db nagyzárthelyi, amely a szorgalmi időszakban egyszer pótolható;

- az aláírás megszerzésének feltétele: a nagyzárthelyin vagy pótlásán az elérhető pontszám legalább 50%-ának elérése;

- a tárgy korábbi felvétele során megszerzett aláírás vizsgán való részvételre jogosít.

A vizsgaidőszakban:
- írásbeli vizsga szóbeli módosítási lehetőséggel;

- az aláírás megszerzése vizsgaidőszakban különeljárási díj befizetésével, ismételt vizsga jelleggel kísérelhető meg.
Elővizsga:-

13. Jegyzet, tankönyv, felhasználható irodalom

International Telecommunication Union: Trends in Telecommunication Reform kötetei: Convergence and regulation, 1999; Effective regulation, 2002, Genf.

EITO: European Information Technology Observatory 2000, 2001

Angyal Ádám: A vezetés mesterfogásai. Kossuth kiadó, 1999.

Salamonné Huszty Anna, Bögel György: Vállalatvezetés felsőfokon. Kossuth Kiadó, 1998.

Davenport T. H. Prusak, L.: Tudásmenedzsment. Kossuth Kiadó, 2001

Laáb Ágnes: Pénzügyi számvitel menedzsereknek. Kossuth Kiadó, 1998

15. A tantárgy tematikáját kidolgozta

Név:	Beosztás:	Tanszék, Int.:
Dr Sallai Gyula	egyetemi tanár	TTT