BME VIK - Infokommunikációs termékek

4. A tantárgy előadója

Név:	Beosztás:	Tanszék, Int.:
Kunsági László	Tud. munkatárs	TMIT
Dr. Boda Miklós	Tiszteleti egy. tanár	TMIT
Dr. Takács György	Címzetes docens	TMIT
Dr. Kósa Zsuzsanna	Egyetemi adjunktus	TMIT

5. A tantárgy az alábbi témakörök ismeretére épít

Híradástechnika

6. Előtanulmányi rend

Ajánlott:

Híradástechnika

7. A tantárgy célkitűzése

A tárgy célja a leendő villamosmérnökök megismertetése az infokommunikációs eszközök, szolgáltatások és alkalmazások, mint termékek sajátságaival, fejlesztésük és menedzselésük eszközeivel, folyamatával és módszereivel, az infokommunikációs szolgáltatók körében alkalmazott piaci módszerekkel, marketing és értékesítési technikákkal.

8. A tantárgy részletes tematikája

Infokommunkációs termékek (eszközök, berendezések, szolgáltatások, alkalmazások, megoldások, tarifacsomagok) és fejlesztésük. Párbeszédalapú, tranzakciós, tartalom-elérő és összetett elektronikus szolgáltatások. Internet-alapú tartalom, multimédia és üzleti alkalmazások. Technológiai előrejelzések. Szolgáltatások rendszertechnikája, piaci szerepe, kívánatos minősége, követelményeik a hálózattal szemben. Infokommunikációs termékek fejlesztésének eszközei, folyamata, irányítása, módszerei. Tesztelés, minőségbiztosítás. Termék-életciklus menedzsment. Esettanulmányok: szélessávú mobil szolgáltatások.

Termékmenedzsment, marketing és értékesítés. Szolgáltatás marketing alapelvek. Piacfelmérés, a marketing tervezés módszerei. Értékesítési csatornák, ügyfélszegmens-menedzsment, marketingkommunikáció. Piac és üzletfejlesztés. Új termék bevezetésének támogatása. Az Internet, az elektronikus és mobil kereskedelem adta lehetőségek és az infokommunikációs szinergiák kiaknázása. Ügyfél elégedettség mérése.

9. A tantárgy oktatásának módja (előadás, gyakorlat, laboratórium)

(előadás, gyakorlat, laboratórium): Előadás

10. Követelmények

a) A szorgalmi időszakban:

- az előadási órán írt 1 db zárthelyi, amely a szorgalmi időszakban egyszer pótolható;

- az aláírás megszerzésének feltétele: a zárthelyin vagy pótlásán az elérhető pontszám legalább 50%-ának elérése;

- a tárgy korábbi felvétele során megszerzett aláírás vizsgán való részvételre jogosít.

b) A vizsgaidőszakban:

- írásbeli vizsga szóbeli módosítási lehetőséggel;

- az aláírás megszerzése vizsgaidőszakban a TVSz 13.§ (6) szerint, különeljárási díj befizetésével, a zárthelyi pótlásával megegyező módon kísérelhető meg.

Elővizsga:

- az elővizsgán való részvétel feltétele: az elővizsga időpontjáig megszerzett aláírás.

11. Pótlási lehetőségek

Pótzárthelyi, illetve egyéb pótlási lehetőség a TVSz 14.§ (6) szerint.

12. Konzultációs lehetőségek

megegyezés szerint

13. Jegyzet, tankönyv, felhasználható irodalom

Kiosztott előadásanyagok

EITO: European Information Technology Observatory 2003

International Telecommunication Union: Birth of Broadband, 2003, Genf

Kotler, Philip: Marketing menedzsment. Műszaki Könyvkiadó, 1991.

14. A tantárgy elvégzéséhez átlagosan szükséges tanulmányi munka

Kontakt óra	60
Félévközi készülés órákra	30
Felkészülés zárthelyire	20
Házi feladat elkészítése	0
Kijelölt írásos tananyag elsajátítása	0
Vizsgafelkészülés	40
Összesen	150

15. A tantárgy tematikáját kidolgozta

Név:	Beosztás:	Tanszék, Int.:
Dr Sallai Gyula	Egyetemi tanár	TMIT
Kunsági László	Tud.munkatárs	TMIT
Dr. Kósa Zsuzsanna	Egyetemi adjunktus	TMIT