Budapest University of Technology and Economics, Faculty of Electrical Engineering and Informatics

    Belépés
    címtáras azonosítással
    vissza a tantárgylistához   nyomtatható verzió    

    Tárgyalástechnika - kommunikáció

    A tantárgy angol neve: Techniques of negotiation and communication

    Adatlap utolsó módosítása: 2011. március 28.

    Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem
    Villamosmérnöki és Informatikai Kar     		Villamosmérnöki Szak

    Műszaki Informatika Szak

    Szabadon választható tárgy
    Tantárgykód Szemeszter Követelmények Kredit Tantárgyfélév
    GT419044   2/0/0/v 2  
    4. A tantárgy előadója Tanács János
    6. Előtanulmányi rend
    Kötelező:
    NEM ( (TárgyTeljesítve("BMEGT41A010")= igaz) VAGY Felvetel("BMEGT41A010")= igaz)

    A fenti forma a Neptun sajátja, ezen technikai okokból nem változtattunk.

    A kötelező előtanulmányi rend az adott szak honlapján és képzési programjában található.

    7. A tantárgy célkitűzése A hallgatók kommunikációs készségének, ezen belül is kiemelten a tárgyalási és előadási készségek fejlesztése.
    8. A tantárgy részletes tematikája

    A tantárgy keretében áttekintjük a tárgyalás szokásos modelljeit és stratégiáit, bemutatjuk és elemezzük a tárgyalásnak az együttműködésen alapuló, konstruktív modelljét, valamint a versengésen és az ellenségességen alapuló konfliktus-modelljét. Megvizsgáljuk a tárgyalási folyamat kezelésének és felépítésének gyakorlati eszközeit, amelyek a legfontosabbak a szokásos tárgyalások eredményessége szempontjából. Minthogy a kurzus a tárgyalást az érdekütközések és érdekkülönbségek feloldására szolgáló eszköznek tekinti, és nem csupán érdekérvényesítési eszköznek, ezért a kemény érdekérvényesítő technikák mellett különös hangsúlyt fektetünk a rugalmas, érdekösszefonó technikák alapjainak elsajátítására is.

    A kurzus során tárgyalt főbb témakörök

     

    1.  Mikor tárgyaljunk és mikor ne? Belépési és kilépési pontok, a tárgyalás sikerkritéiumai.
    2. Konfliktus, érdekütközés, tárgyalás, tartalom – folyamat – kapcsolat
    3.  A tárgyalóerő. A TELA és kidolgozása.
    4. A pozícióvédő tárgyalási modell, ellenségeskedés, rivalizálás.
    5. A kooperatív tárgyalási modell, RKEM, reális tárgyalási célok.
    6. Mi van, ha nem lehetséges kölcsönösen előnyös megállapodást kötni? Objektív eljárások, objektív kritériumok rendszere.
    7.  Tárgyalási stratégiák, kötélhúzás, alkudozás, csere, opciógenerálás
    8. Tárgyalási eszközök, tárgyalási pozíciók
    9. Keretezés, a probléma darabolása
    10. Tárgyalási gondolkozási stílusok
    11. Tárgyalási prezentáció, kapcsolatépítés
    12. Előadástechnikai alapismeretek
    9. A tantárgy oktatásának módja (előadás, gyakorlat, laboratórium) Előadás (esettanulmányok, mini szerepgyakorlatok)
    10. Követelmények
    • A 2db évközi zárthelyi legalább elégséges szintű teljesítése.
    • Egy sikertelen zárthelyi pótZH-n pótolható, a sikertelen (pót)zárthelyi a pótlási időszakban ismételten pótolható.
    • Az évközi teljesítmény alapján megajánlott jegyet kap a hallgató, aki ezt nem fogadja el, annak írásbeli vizsga keretében van lehetősége javítani.

     

    12. Konzultációs lehetőségek Emilben egyeztetve az oktatóval
    13. Jegyzet, tankönyv, felhasználható irodalom Fischer, R.—Ury, W.—Patton, B., 1997, A sikeres tárgyalás alapjai, Budapest: Bagolyvár.

     

    Fisher, R., és Brown, S., 1997, Kapcsolatépítés a tárgyalások során, Budapest: Bagolyvár

     

    Lawson, Ken: Az eredményes tárgyalás, 2008, Budapest: Alexandra

     

    Ury, W., 1993, Tárgyalás nehéz emberekkel, Budapest: Bagolyvár.
    14. A tantárgy elvégzéséhez átlagosan szükséges tanulmányi munka
    Kontakt óra28
    Félévközi készülés órákra 
    Felkészülés zárthelyire 16
    Házi feladat elkészítése 
    Kijelölt írásos tananyag elsajátítása 
    Vizsgafelkészülés 16
    Összesen60
    15. A tantárgy tematikáját kidolgozta Tanács János