Név:	Beosztás:	Tanszék, Int.:
Dr. Magyar Gábor	egyetemi docens	TMIT
Dr. Adamis Gusztáv	t. egy.docens, mestertanár	TMIT
Dr. Varga Pál	egyetemi docens	TMIT

A kötelező előtanulmányi rend az adott szak honlapján és képzési programjában található.

A tárgy célja a számítógépek illetve összetett, hálózatba kapcsolt információs rendszerek működtetési és rendszer-adminisztrációs feladatainak megismertetése. A tantárgy rendszer-szemléletű áttekintést ad az információs rendszerekről és a széles értelemben vett rendszergazdai feladatokról.

1. Bevezetés: az információs rendszerek kialakulásának fő lépései, az üzemeltetés feladatai. Rendszer-adminisztrátori feladatok.
   Linux rendszerek adminisztrációja.
2. Az üzemeltetési feladatok és a hálózati ismeretek összefüggései. A hálózat üzemeltetése. Szabványos réteg-szemlélet.
3. IT hálózatok, a hálózatok üzemeltetése. Hálózatba illesztés.
   Az informatikai infrastruktúra és üzemeltetési feladatai. Szerverek jellemzői és üzemeltetési feladatai. Homogén és heterogén rendszerek. Szerver frissítés, upgrade. Redundancia. Asztali (desktop) elemek üzemeltetési feladatai (vállalati környezetben). Desktop menedzsment, automatizálás. Távoli felügyelet, leltár.
4. Adatközpontok. Adatgazdálkodás, adattárolás, tárolók. Diszk-tárolás megbízhatósága.
5. Adattároló architektúrák (DAS, SAN, NAS, IP SAN). Flash Copy. Tárterület virtualizáció. Adatmentés és helyreállítás. Inkrementális, differenciális és progresszív mentési stratégia. Kollokáció. Házirend menedzsment. LAN-free és zero-down-time mentés. Felügyelet és riportok. Archiválás. Katasztrófa ABC. Gyakorlati feladatok.
6. Virtualizáció és felhő IT. A virtuális szerver koncepció. Fájlszintű virtualizáció. A felhő IT alapelvei. Iaas, PaaS, SaaS. Felhő-IT modell. Nyilvános, magán- és hibrid felhő. A migráció kérdései. Együttműködtethetőség. Szabványosítási irányok (UCI, OCCI). Előnyök és kockázatok, Monitoring. Hozzáférés-szabályozás.
7. Szolgáltatások üzemeltetése: általános kívánalmak és elvárások. A legfontosabb üzemeltetési alaptevékenységek. IT szolgáltatások megtervezése, beüzemelése, fejlesztése, felügyelete, karbantartása, támogatása. Centralizáció és szabványok.
   e-levelezési szolgáltatás üzemeltetési feladatai.
8. Szolgáltatások üzemeltetése: távoli hozzáférés szolgáltatás. Vállalati internet hozzáférés. VNC. RAS.
9. Szolgáltatások üzemeltetés: nyomtatás. Hálózati nyomtatás protokollok, formátumok, elterjedt megoldások.
10. Felügyeleti rendszerek, TMN. End-to-end nézet. QoS, QoE. Hálózatfelügyeleti módszerek. Forgalom-monitorozás, forgalmi adatok feldolgozása, szolgáltatás-szintű elemzés, hibamenedzsment. Távközlési Menedzselő Hálózat (Telecommunications Management Network, TMN). TMN FCAPS. Hálózati eszközök használata. Monitorozás.
11. Az adatbázis-üzemeltetés specifikus körülményei és feladatai.
12. Esettanulmány. Az üzemeltetés szervezeti és munkafolyamat kérdései
13. Szabványok IT eszközök üzemeltetéséhez (IPMI, DMI, WBEM). Az IT infrastruktúra elemeinek közös információs modellje. (CIM: szabvány, specifikációk, sémák, elemek. MOF, menedzsment séma.)
    Szolgáltatási szintű üzemeltetés. Szolgáltatási igény felmérése. Szolgáltatás bevezetése. SLA követelmények és szempontok. ITIL folyamat menedzsment, ITIL keretrendszer ITSM.
    Üzemeltetési politika és etika. Névtér-politika, névtér megoldások alkalmazása az IT üzemeltetésben.
14. IT üzemeltetés biztonsága és biztonsági szabályozása. Biztonság és megbízhatóság-politika. Internet és e-levelezés biztonsága. Hozzáférés kezelése, infrastruktúra biztonság. Incidenskezelés. A rendkívüli helyzetek teendői. Szolgáltatás-átalakítás. Központosított és decentralizált rendszerek. Változáskezelés. Szabványok.
    

Előadás és laboratóriumi gyakorlat (számítógép-teremben).

• Félévközi: 1 zárthelyi legalább elégséges (2) teljesítése és a gyakorlati foglalkozások legalább elégséges (2) teljesítése.
• A vizsgaidőszakban: írásbeli vizsga
  

A zárthelyi egy alkalommal, vagy a szorgalmi időszakban vagy a pótlási időszakban pótolható. Gyakorlati feladat pótlása csak a szorgalmi időszakban lehetséges. A gyakorlati feladat elvégezésére a jelentkezés és a beosztás módját előadáson ismertetjük. E beosztástól való eltérés csak a tárgyfelelőssel való előzetes egyeztetés alapján lehetséges. Gyakorlati feladat elégtelen minősítése miatt szükséges pótlás a félév végén erre kijelölt időpontokban lehetséges. Erre a félév során egyetlen gyakorlattal kapcsolatban van lehetőség.

Egyéni megbeszélés szerint, a tárgy előadójával egyeztetve.

Limoncelli, Hogan: The Practice of System and Network Administration, Addison-Wesley Professional, 2007. ISBN-10: 0321492668, ISBN-13: 9780321492661

Kontakt óra	56
Félévközi készülés órákra	30
Felkészülés zárthelyire	10
Házi feladat elkészítése	-
Kijelölt írásos tananyag elsajátítása	-
Vizsgafelkészülés	24
Összesen	120